Preloader
+359 877 00 23 33 | +359 876 16 54 16 | STORE@LUXES.BG

Общи условия

Общи условия на luxes.bg

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които “НОНА 84” ЕООД предоставя услуги на потребителите/клиентите си посредством Интернет магазина /luxes.bg/. Тези условия обвързват всички потребители. С натискане на бутона КУПИ потребителят/клиентът се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

2. Идентифициране на потребителя/клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог – файлове на сървъра на /luxes.bg/, съхранение на IP адреса на потребителя/клиента, както и всяка друга информация.

3. Продуктите, които се намират на интернет страницата на luxes.bg не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ продуктовата линия на “НОНА 84” ЕООД.

4. След кликане на бутона “ПОРЪЧАЙ”, потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в тяхната /кошница/. Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен. При изпращане на поръчката или при потвърждението е скл. Договор?

5. “НОНА 84” ЕООД си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работната седмица “НОНА 84” ЕООД уведомява потребителя/клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по сметката на търговеца, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумите, отказ от поръчката или чрез заместваща поръчка.

6. Договорният език е български, а плащанията ще бъдат извършвани в български левове с ДДС.

II. ДОСТАВКА
7. Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане/загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, “НОНА 84” ЕООД се освобождава от риска, който се прехвърля върху Куриера, а в последствие и върху клиента. “НОНА 84” ЕООД не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.

8. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на “НОНА 84” ЕООД. в присъствието на куриер, който да потвърди повредата върху стоката. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, “НОНА 84” ЕООД не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока. В случаите когато от “НОНА 84” ЕООД са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката “НОНА 84” ЕООД не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

8а. При предаване на стоката клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.
При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани в Глава III. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА – в настоящите общи условия, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, “НОНА 84” ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

8б. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 14 дни от получаването й.

III. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
10. Клиентът има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки на Интернет магазина /luxes.bg/.

11. Клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

12. Клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява “НОНА 84” ЕООД за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.

13. Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата /luxes.bg/, освен в случаите:

  • когато изпратената стока не съответства на поръчената;
  • когато изпратената стока е повредена при получаването й;

Във всички останали случаи, клиентът може да се възползва от правото си на връщане, но е задължен да поеме разноските за куриерска услуга за доставка в двете посоки.

13а. В случай, че размерът на поръчаната и получена стока се окаже несъответстващ или стоката не отговаря на направената поръчка, Вие има възможност да върне продукта в срок от 14 дни от датата на получаване при условие, че връщаните стоки са неизползвани и чисти, в отлично състояние, без страничен мирис (крем, парфюм, цигарен дим), в оригинална опаковка и попълнен формуляр за връщане на стока.

-> Свалете формуляра <-

Стоката трябва да бъде добре опакована и изпратена с куриерска фирма на адрес
гр. Перник, ул.“Розова Долина“ № 3 получател „НОНА 84“ЕООД.
Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента!

14. Всеки потребител, независимо дали е клиент на “НОНА 84” ЕООД се задължава при ползване на услугите:

  • да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
  • да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
  • да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
  • да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от “НОНА 84” ЕООД услуги;
  • да уведомява незабавно “НОНА 84” ЕООД за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
  • да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол (“троянски коне”), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;
  • да не извършва злоумишлени действия;
  • да обезщети “НОНА 84” ЕООД и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез /името на сайта/ в нарушение на закона, настоящите Общи условия, Добрите нрави или Интернет етиката;14а. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна, същата се счита за възмездна.

IV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
15. “НОНА 84” ЕООД няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.

16. “НОНА 84” ЕООД има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на /luxes.bg/.

17. “НОНА 84” ЕООД има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на “НОНА 84” ЕООД да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. “НОНА 84” ЕООД не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез /luxes.bg/.

17а. “НОНА 84” ЕООД след получаване на плащането се задължава да прехвърли на потребителя/клиента собствеността на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).

18. “НОНА 84” ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на “НОНА 84” ЕООД във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения. Дружеството не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката.

19. “НОНА 84” ЕООД има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите Потребители/клиенти, независимо дали са регистрирани.

20. Информацията по предходния член може да бъде използвана от “НОНА 84” ЕООД, освен в случай на изрично несъгласие на Потребителя, изпратено на следния e-mail адрес privacy@luxes.bg

“НОНА 84” ЕООД събира и използва информацията за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които “НОНА 84” ЕООД ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.

21. “НОНА 84” ЕООД не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които не са предвидени не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦА

22. “НОНА 84” ЕООД има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.

V. ЛИЧНИ ДАННИ
23. ТЪРГОВЕЦА гарантира на своите Потребители/клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия, както и Политиката за поверителност. ТЪРГОВЕЦА защитава личните данни на потребителя/клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни.

При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, ТЪРГОВЕЦА може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

23а. Търговецът не разрешава и не изпълнява доставки и покупки на лица, които са под 16 годишна възраст. Молим Ви, не позволявайте на децата си да правят поръчки в Онлайн магазин Luxes.bg

23б. ТЪРГОВЕЦА се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. ТЪРГОВЕЦА е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

VI. ИЗМЕНЕНИЯ
24. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време, което има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦА се задължава да уведоми Потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако Потребителя не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителя заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦА има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.

VII. ТЕРМИНОЛОГИЯ
25. Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата luxes.bg на всякакво устройство.

26. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.

27. Интернет магазина luxes.bg е собственост на ТЪРГОВЕЦА.

28. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съобразно българското законодателство.

ПРАВО НА ОТКАЗ
33. Информация относно упражняване правото на отказ от договора (Приложение № 7 към чл. 47, ал. 4 от ЗЗП)
Стандартни указания за отказ:
I. Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект.
II. Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок 14 дни.
III. Срокът за отказ е 14 (четиринадесет) дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките или при договор, съгласно който потребителят поръчва много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно: датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за Вашето име, географски адрес и ако имате такива, телефонен номер, факс и електронен адрес и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление, например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща.

Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително. Можете да попълните и подадете по електронен път приложения стандартен формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на нашия уебсайт или електронен адрес. За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно. Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни след деня, в който сте ги получили.

Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките.

Затвори

Luxes Brand

Онлайн магазин Luxes – Дамски дрехи, аксесоари, Чанти, Блузи, Туники, Якета и аксесоари.

Затвори

Вход

Затвори

Кошница (0)

Кошницата е празна Нямате продукти в кошницата!





Нашият онлайн магазин използва бисквитки, които ни помагат да бъдем по - добре насочени в начина, по който предлагаме продуктите си за Вас.

Privacy Settings saved!
Настройки

Когато посещавате нашия Онлайн магазин, ние извличаме някои данни за Вас, предимно от бисквитките на устройството Ви. Управлявате Вашите данни от тук.

Тези бисквитки са строго необходими за правилното функциониране на сайта и за това не могат да бъдат изключени.

Ние използваме платформа за пазаруване. За целите на Кошницата и Поръчката ще бъдат запазени 2 броя бисквитки на Вашето устройство. Тези бисквитки са нужни и за това не могат да бъдат изключени.
  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart

За да можете да използвате сайта са нужни следните задължителни бисквитки.
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Decline all Services
Accept all Services